مجموعه فستیوال موزر متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود میباشد و به آن احترام میگذراد.


در تهران امکان تحویل اکسپرس سفارش تا 2 ساعت وجود دارد . لازم است تماس بگیرید و درخواست ارسال اکسپرس بدید


کپی برداری تصاویر و محتوای سایت با ذکر منبع مجاز است


خرید به صورت عمده و تکی ، هم به صورت اینترنتی و هم به صورت حضوری امکان پذیر است 


درصورت لغو سفارش به دلایلی غیر از معیوب بودن کالا 20% جریمه لغو سفارش لحاظ خواهد شد  و هزینه بازگشت کالا تا مجموعه به عهده خریدار میباشد ،مابقی وجه به کیف پول ایشان واریز میگردد . لطفا در خرید خود دقت کنید.


درصورت کنسلی سفارش قبل از ارسال محصول ، وجه پرداختی به کیف پول ایشان باز میگردد



بطور کلی ارسال محصولات فستیوال موزر توسط تی پاکس انجام می شود و پسکرایه درب منزل توسط تیپاکس دریافت میشود . 

 درصورت درخواست مشتری امکان ارسال بوسیله پست و سفیر اسنپ برای تحویل فوری نیز میسر است. برای هماهنگی حتما تماس بگیرید و یا واتساپ پیام دهید . 


هزینه ارسال سفارشات تماما به عهده خریدار می باشد.


سفارشات به صورت روزانه حدود ساعت 15 ارسال میشوند


مدت زمان تحویل محصولات طبق تعرفه ی تیپاکس داخل تهران بین 1 تا 2 روز و در شهرستان ها بین 1 تا 3 روز کاری می باشد.


مشتریان عزیز پس از دریافت کالا در صورت مشاهده هرگونه مشکل فنی در محصول سریعا با فستیوال موزر مطرح کنند تا در سریع ترین زمان بررسی گردد.


درگاه پرداخت زرین پال 1 درصد کمیسیون از خریدار دریافت میکند


امکان برگشت کالا با دلیل "انصراف از خرید"  به دلیل مساِئل بهداشتی و کرونا تنها در صورتی مورد قبول است که درب بسته بندی کالا به هیچ عنوان باز نشده باشد و در بسته بسته بندی پلمپ ارسالی مجموعه باشد .


لطفا برای ارسال بسته بدون هیچ مشکلی ادرس دقیق همراه پلاک و کد پستی وارد بفرمایید