مجموعه فستیوال موزر متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود میباشد و به آن احترام میگذراد.


در تهران امکان تحویل اکسپرس سفارش تا 2 ساعت وجود دارد . لازم است تماس بگیرید و درخواست ارسال اکسپرس بدید


کپی برداری تصاویر و محتوای سایت با ذکر منبع مجاز است


خرید به صورت عمده و تکی ، هم به صورت اینترنتی و هم به صورت حضوری امکان پذیر است 


درصورت لغو سفارش به دلایلی غیر از معیوب بودن کالا 20% جریمه لغو سفارش لحاظ خواهد شد  و هزینه بازگشت کالا تا مجموعه به عهده خریدار میباشد ،مابقی وجه به کیف پول ایشان واریز میگردد . لطفا در خرید خود دقت کنید.


درصورت کنسلی سفارش قبل از ارسال محصول ، وجه پرداختی به کیف پول ایشان باز میگردد


 درصورت درخواست مشتری امکان تحویل فوری نیز میسر است. برای هماهنگی حتما تماس بگیرید و یا واتساپ پیام دهید . 


سفارشات به صورت روزانه حدود ساعت 15 ارسال میشوند .


مدت زمان تحویل محصولات پستی معمولا داخل تهران بین 1 تا 2 روز و در شهرستان ها بین 1 تا 3 روز کاری می باشد.


مشتریان عزیز پس از دریافت کالا در صورت مشاهده هرگونه مشکل فنی در محصول سریعا با فستیوال موزر مطرح کنند تا در سریع ترین زمان بررسی گردد.


امکان برگشت کالا با دلیل "انصراف از خرید"  به دلیل مساِئل بهداشتی و کرونا تنها در صورتی مورد قبول است که درب بسته بندی کالا به هیچ عنوان باز نشده باشد و در بسته بسته بندی پلمپ ارسالی مجموعه باشد .


لطفا برای ارسال بسته بدون هیچ مشکلی ادرس دقیق همراه پلاک و کد پستی وارد بفرمایید